Assistenza all'estero: posso effettuare un intervento tecnico senza perdere la mia garanzia?

Ford dispone di un’ampia rete di assistenza post-vendita in Europa. Qualsiasi Riparatore Autorizzato Ford può eseguire riparazioni in garanzia. In condizioni normali il Cliente non è tenuto a pagare per gli interventi eseguiti in garanzia, quando questi sono eseguiti da un Riparatore Autorizzato Ford

• Se si è all'estero ed è necessario un intervento di manutenzione, come previsto dagli intervalli programmati indicati nel manuale di manutenzione del veicolo, si consiglia di concordarlo con una concessionaria autorizzata Ford, se possibile. Affinché la garanzia rimanga valida, la manutenzione del veicolo deve essere eseguita nel rispetto degli intervalli programmati. Tutte le Concessionarie autorizzate europee possono effettuare riparazioni coperte da una delle garanzie Ford.

• L'esecuzione dell'intervento di assistenza da parte di una concessionaria autorizzata Ford non è un requisito. Tuttavia, affinché la garanzia rimanga valida, il servizio di assistenza al veicolo deve essere effettuato in conformità alle indicazioni Ford da parte di tecnici qualificati che utilizzano le checklist di assistenza Ford. Accertarsi che vengano utilizzati ricambi e oli originali Ford ovvero ricambi e oli equivalenti ai componenti originali Ford e agli oli specificati.

Nota: per i modelli dal 2023 in poi, è possibile scaricare il Programma di manutenzione e garanzia dalla pagina del manuale d'uso Ford Manuali d’uso Ufficiale | Ford IT

Vedere anche:

Copertura della garanzia all'estero

Voci escluse dalle Garanzie Ford sui veicoli nuovi